Widerrufsrecht
Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen im Onlineshop von Purrloom. Verkäufer: Purrloom, betrieben von Alaa Naeem (Einzelunternehmerin), Building 60, Street 9, El Mokattam, Cairo 11571, Ägypten. E-Mail: alaaawad9694@gmail.com.
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande und nach Ägypten. Diese Bedingungen schränken deine gesetzlichen Rechte nicht ein. Wenn dir das Recht deines Wohnsitzlandes weitergehende Rechte gewährt, gelten diese Rechte.
1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Purrloom, Alaa Naeem, Building 60, Street 9, El Mokattam, Cairo 11571, Ägypten, E-Mail: alaaawad9694@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Am einfachsten geht das über unsere Online-Widerrufsfunktion: Klicken Sie unten auf jeder Seite unserer Website auf die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ und bestätigen Sie Ihren Widerruf. Sie erhalten dann automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie können auch das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bitte senden Sie die Waren an: Purrloom, Building 60, Street 9, El Mokattam, Cairo 11571, Ägypten.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hilfreiche Hinweise (keine Voraussetzung für Ihren Widerruf): Bitte legen Sie Ihre Bestellnummer bei, nutzen Sie einen Versand mit Sendungsverfolgung und kennzeichnen Sie das Paket auf der Zollinhaltserklärung als „Rücksendung“ („Returned goods“). Wenn Sie uns vor dem Versand eine E-Mail schreiben, stimmen wir die Einzelheiten gerne mit Ihnen ab.
3. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An: Purrloom, Alaa Naeem, Building 60, Street 9, El Mokattam, Cairo 11571, Ägypten, E-Mail: alaaawad9694@gmail.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
- Bestellt am (*) / erhalten am (*):
- Bestellnummer (falls vorhanden):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
4. Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel
Dir stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Recht deines Landes zu, in der EU mindestens zwei Jahre ab Lieferung. Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, mangelhaft ist oder nicht deiner Bestellung entspricht, schreib uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und Fotos des Artikels (und der Verpackung, falls sie beschädigt angekommen ist). Wir reparieren den Artikel, ersetzen ihn oder erstatten den Kaufpreis gemäß deinen gesetzlichen Rechten. In diesen Fällen tragen wir alle Versandkosten. Du musst den Artikel nur zurücksenden, wenn wir dich darum bitten, und in diesem Fall übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
Bitte melde Transportschäden möglichst schnell, idealerweise innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, damit wir sie beim Versanddienstleister geltend machen können. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
5. Stornierung vor dem Versand
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, schreib uns eine E-Mail. Wir stornieren die Bestellung und erstatten dir den vollen Betrag.
6. Erstattungen
Erstattungen erfolgen über die Zahlungsmethode, die du für deine Bestellung verwendet hast. Nachdem wir eine Erstattung veranlasst haben, kann es einige Werktage dauern, bis sie bei deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter sichtbar ist.
7. Kontakt
Fragen zu einer Rücksendung oder Erstattung? Schreib uns an alaaawad9694@gmail.com und gib deine Bestellnummer an. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.